Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 9 de diciembre de 2024
1. Información que recopilamos y cómo la utilizamos
Cuando realiza una compra en FixtureNest, recopilamos la información personal que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para procesar y cumplir su pedido y para brindar soporte al cliente.
Cuando visita o navega por nuestro sitio web, se recopila automáticamente cierta información, incluida su dirección de Protocolo de Internet, tipo de navegador y sistema operativo. Esto nos ayuda a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y nos permite mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
Si crea una cuenta o se une a nuestro programa de membresía, podemos recopilar detalles adicionales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de entrega para administrar su membresía y los beneficios relacionados.
Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales o actualizaciones de la tienda.
Con su consentimiento, también podemos analizar su actividad y preferencias para mostrar contenido personalizado y recomendaciones de productos que se ajusten mejor a sus intereses y hábitos de compra.
2. Consentimiento
Cómo se proporciona el consentimiento
Cuando usted proporciona información personal para completar una transacción, verificar los detalles de pago, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver un artículo, usted consiente nuestra recopilación y uso de esa información para esos fines específicos.
Si solicitamos su información para fines adicionales, como marketing, le pediremos su consentimiento explícito o le daremos la opción de negarse.
Si es un miembro registrado de FixtureNest, usted reconoce y acepta que
Su información personal puede ser compartida entre las tiendas afiliadas de FixtureNest para respaldar los servicios de membresía entre tiendas.
Podemos contactarlo en relación con asuntos relacionados con la membresía, como actualizaciones de cuentas, mensajes de cumpleaños, puntos de recompensa, beneficios y programas de canje.
Sus datos pueden ser utilizados para actividades promocionales, incluyendo marketing dirigido y recomendaciones de productos personalizadas.
Su información puede ser utilizada para el retargeting publicitario y compartida con terceros de confianza para el análisis de datos y la ejecución de campañas.
Ciertos datos pueden ser compartidos con nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico para obtener información operativa y análisis de marketing.
Retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través del correo electrónico de soporte que figura en nuestro sitio web o por correo postal. La retirada del consentimiento puede afectar nuestra capacidad para proporcionar ciertos servicios.
3. Divulgación de información
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
4. Plataforma de comercio electrónico y almacenamiento de datos
FixtureNest opera utilizando una plataforma de comercio electrónico de terceros que nos permite vender productos y servicios en línea. Sus datos se almacenan a través de las bases de datos y aplicaciones seguras de la plataforma y están protegidos por firewalls y medidas de seguridad.
Procesamiento de pagos
Si elige un método de pago directo, su información de pago se cifra y se maneja de acuerdo con los Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. Los datos de pago se conservan solo el tiempo necesario para completar la transacción y luego se eliminan.
Todos los procesadores de pago utilizados por FixtureNest cumplen con los requisitos de PCI DSS para garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito.
5. Servicios de terceros
Los proveedores de servicios de terceros contratados por FixtureNest recopilan y utilizan su información solo en la medida necesaria para realizar sus servicios.
Algunos proveedores, como los procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo se maneja su información. Recomendamos revisar esas políticas para comprender cómo se administran sus datos.
Ciertos proveedores pueden operar en diferentes jurisdicciones. Como resultado, su información puede estar sujeta a las leyes de las regiones en las que se encuentran esos proveedores o sus instalaciones.
Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, esta Política de privacidad ya no se aplica.
6. Medidas de seguridad
Tomamos precauciones razonables y estándar de la industria para proteger su información personal de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
La información de la tarjeta de crédito se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura y se almacena utilizando estándares de cifrado avanzados. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es completamente seguro, seguimos los requisitos de PCI DSS y las prácticas aceptadas de la industria para salvaguardar sus datos.
7. Cookies
FixtureNest utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies permiten que nuestro sitio web recuerde su sesión, rastree las visitas y almacene la información del carrito.
Las cookies comunes pueden incluir identificadores de sesión, cookies de seguimiento de visitas, contadores de visitantes únicos y cookies de almacenamiento del carrito. Puede optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
8. Requisito de edad
Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que ha dado su consentimiento para que cualquier dependiente menor utilice el sitio bajo su supervisión.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si se realizan cambios sustanciales, podemos notificárselo utilizando la información de contacto asociada a su cuenta. Usted acepta mantener los detalles de su cuenta precisos y actualizados para que podamos comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Si FixtureNest es adquirido o se fusiona con otra compañía, su información personal puede ser transferida a los nuevos propietarios para continuar brindando productos y servicios.
Preguntas e información de contacto
Si desea acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal, presentar una queja o solicitar detalles adicionales, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a través del contacto de soporte que figura en el sitio web de FixtureNest.